Algemene voorwaarden

• My Future Home
• Dok-Noord 4D bus 201, 9000 Gent, België
• Ondernemings-/btw-nummer: BE 0759.527.321
• info@myfuturehome.be
• Btw niet toepasselijk: vrijstellingsregeling kleine ondernemingen (art. 56bis W.Btw).

My Future Home is een online platform dat vastgoedaanbod, eigenaars en vastgoedprofessionals samenbrengt. My Future Home is geen vastgoedmakelaar en verricht geen officiële schattingen. Waardebepalingen via Waarder zijn indicatief. We zijn nooit partij bij de overeenkomst tussen koper, verkoper, huurder, verhuurder of makelaar, en treden niet op als bemiddelaar in de zin van de vastgoedmakelaarswetgeving.

3. Gebruik van het platform. Zoeken, panden bekijken, alerts instellen, een woning plaatsen en een indicatieve waardebepaling aanvragen zijn gratis voor particulieren. Particulieren gebruiken het platform enkel voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Vastgoedprofessionals gebruiken het platform in het kader van hun beroepsactiviteit en vallen onder de aanvullende voorwaarden in deel B.

4. Juistheid van de informatie. Panden komen van makelaarskantoren (rechtstreeks of via hun CRM) en van particuliere eigenaars. Zij zijn verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van hun advertentie, inclusief prijs, oppervlakte, EPC-gegevens en wettelijk verplichte vermeldingen. We doen redelijke inspanningen om het aanbod actueel te houden, maar geven geen garantie over juistheid, beschikbaarheid of volledigheid.

5. Je eigen zoekertje. Plaats je zelf een woning, dan verklaar je dat je eigenaar bent of gemachtigd bent om ze te koop of te huur aan te bieden, dat de informatie correct is en dat je over de nodige rechten beschikt op de foto's. Je respecteert de verplichte vermeldingen (o.a. EPC, elektrische keuring, overstromingsgevoeligheid en stedenbouwkundige informatie waar van toepassing). We mogen advertenties weigeren, aanpassen of verwijderen wanneer ze onjuist, onwettig of misleidend zijn.

6. Verboden gebruik. Niet toegestaan: geautomatiseerd uitlezen of kopiëren van het aanbod (scraping), overbelasting van de systemen, omzeilen van beveiliging, ongevraagde commerciële communicatie naar eigenaars of makelaars, en het plaatsen van onwettige, discriminerende of misleidende inhoud.

7. Waardebepaling. De waardebepaling is een indicatieve schatting op basis van door jou aangeleverde gegevens en marktdata. Ze is geen officieel schattingsverslag en kan niet worden gebruikt voor fiscale, notariële of gerechtelijke doeleinden. Je contactgegevens worden pas aan een makelaarskantoor bezorgd nadat je die uitdrukkelijk vrijgeeft.

8. Account en kantoor. Een kantoor wordt pas zichtbaar na verificatie van het ondernemingsnummer en, waar van toepassing, het BIV-nummer. De kantoorbeheerder is verantwoordelijk voor de gebruikers die hij toegang geeft.

9. Abonnementen en credits. Er zijn een gratis Basic-formule en een betalende Premium-formule. Credits ontgrendelen de contactgegevens van een eigenaar die jouw voorstel gekozen heeft; voorstellen indienen is gratis. Credits zijn gekoppeld aan het kantoorsaldo, niet overdraagbaar aan derden en niet terugbetaalbaar, behalve wanneer een technische fout aan onze zijde de reden is.

10. Betaling en facturatie. Betaling gebeurt via onze betaaldienstverlener of, na afspraak, via overschrijving. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij laattijdige betaling kan de toegang tot betalende functies worden opgeschort. Btw niet toepasselijk: vrijstellingsregeling kleine ondernemingen (art. 56bis W.Btw).

11. Looptijd en opzegging. Een maandabonnement loopt per maand en kan steeds tegen het einde van de lopende periode worden opgezegd; een jaarabonnement loopt per jaar. Reeds betaalde periodes worden niet terugbetaald. Na opzegging blijft het kantoor verder werken in de Basic-formule.

12. Herroepingsrecht. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geldt voor consumenten. Professionele klanten die in het kader van hun beroepsactiviteit een abonnement nemen, hebben dit recht niet.

13. Koppelingen met CRM-systemen. Bij een koppeling met WHISE, Zabun of een eigen feed blijft het kantoor verantwoordelijk voor de inhoud van zijn gegevens. Correcties gebeuren in het eigen CRM en worden bij de volgende synchronisatie overgenomen. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid van systemen van derden.

We leveren het platform met redelijke zorg, maar zonder garantie op ononderbroken of foutloze werking. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de twaalf maanden vóór het schadegeval heeft betaald; voor gratis gebruik is de aansprakelijkheid beperkt tot wat wettelijk niet kan worden uitgesloten. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste verkoop- of verhuurkansen, of voor handelingen van makelaars, eigenaars of andere gebruikers. Deze beperkingen gelden niet bij opzet, zware fout of schade aan leven of gezondheid.

De naam My Future Home, het logo, de software, de teksten en de structuur van het platform zijn beschermd. Door inhoud te plaatsen geef je ons een niet-exclusieve licentie om die inhoud te tonen en te promoten in het kader van het platform, zolang je advertentie online staat.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen; substantiële wijzigingen kondigen we vooraf aan. Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, onverminderd de dwingende rechten van consumenten. Consumenten kunnen ook terecht bij het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Zie ook ons privacybeleid en cookiebeleid.